Terma & Syarat gempak9

Selamat datang ke gempak9, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan gempak9 ("Syarikat", "kami", "pihak kami") berhubung penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform gempak9.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform gempak9, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi, Dasar Perjudian Bertanggungjawab, dan peraturan permainan khusus yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

Dalam Terma & Syarat ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Penggunaan platform gempak9 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut secara serentak:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari kawasan di mana pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif yang didaftarkan melalui gempak9 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Tidak pernah ditutup, digantung, atau diharamkan akaun oleh gempak9 sebelum ini atas sebab penipuan, salah laku, atau pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak beroperasi di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian.
• Mendaftar untuk keperluan peribadi semata-mata dan bukan atas nama atau untuk faedah mana-mana pihak ketiga.

Pendaftaran akaun gempak9 memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.

gempak9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat menggunakan piawaian enkripsi SSL 256-bit.

gempak9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, tawaran cashback, dan promosi acara khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan pusing ganti lazimnya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi khusus. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa pampasan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun gempak9 sebelum ini. Satu bonus alu-aluan sahaja per individu, per alamat IP, dan per peranti.
• gempak9 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, pertaruhan lindung nilai, atau aktiviti penipuan lain.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusing ganti.

Semua aktiviti pertaruhan di platform gempak9 tertakluk kepada peraturan umum berikut serta peraturan khusus yang terpakai kepada setiap jenis permainan atau acara sukan:

Sebagai ahli gempak9, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai salah laku dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun dan perampasan baki:

• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat teknologi yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi permainan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan kasino atau pertaruhan sukan.
• Menggunakan platform gempak9 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
• Membuka akaun berbilang atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun gempak9.
• Menyalahgunakan promosi atau bonus dengan cara yang bertentangan dengan niat asal tawaran tersebut.
• Mengancam, menghina, atau membuli kakitangan sokongan pelanggan gempak9 dalam mana-mana bentuk komunikasi.

gempak9 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri yang difailkan oleh ahli itu sendiri.
• Pertindihan akaun atau penggunaan identiti palsu yang disahkan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab lain daripada penipuan atau pelanggaran terma, baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli setelah pemotongan sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pusing ganti. Proses bayaran balik akan mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, gempak9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memihak kepada anda, termasuk kerugian yang berpunca daripada keputusan RNG yang sah.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan, masalah teknikal luar jangka, atau faktor di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet.
• Keputusan acara sukan yang memberi kesan kepada pertaruhan langsung akibat keadaan di luar jangkaan termasuk pembatalan acara atau keputusan yang dipertikaikan oleh badan penganjur.

Semua kandungan yang terdapat di platform gempak9, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, pangkalan data, dan susun atur keseluruhan platform adalah hak milik eksklusif gempak9 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform gempak9 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan gempak9. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

gempak9 amat prihatin terhadap kesejahteraan ahli-ahlinya dan komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengekalkan kawalan ke atas tabiat pertaruhan anda.

gempak9 berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang diperlukan oleh undang-undang atau regulasi yang mungkin berkuat kuasa dengan serta-merta.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform gempak9 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda yang tidak bersyarat terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan gempak9, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 sepanjang tahun termasuk cuti umum.